FAQ fr

Vous trouverez ici la réponse aux questions les plus fréquemment posées.

Si vous avez besoin d’autres informations n’hésitez pas à nous contacter

Nous serons heureux de vous aider!


Réception et arrivée

Collecte des clé
sLa collecte se fait dans les appartements où nous vous attendrons. Pour rester avec nous, vous pouvez nous écrire sur WhatsApp ou nous appeler au +34 644 976 613

Heure d’arrivée et de dép
artL’enregistrement aura lieu à partir de 15h et le départ à 12h.

Nous vous attendrons à l’heure à laquelle vous arrivez, mais si c’est après les heures d’ouverture ou si nous ne pouvons pas être là, nous ouvrirons à distance la porte d’entrée à votre arrivée et vous pourrez récupérer les clés dans une boîte aux lettres à côté de la porte de votre appartement.

Bagages et départ tardif
Vous pouvez laisser vos bagages avec nous à l’arrivée jusqu’à ce que votre appartement soit disponible et au départ.

Si vous souhaitez rester plus longtemps le jour du départ, consultez-le le jour de votre arrivée.

Profitez au maximum de votre séjour!

Fianz
aNotre maison est votre maison et nous aimons que vous trouviez les appartements en parfait état. Tous les appartements sont vérifiés à l’entrée et au départ de nos clients pour s’assurer qu’il n’y a pas eu de problème ou de rupture pendant le séjour. La caution de 100 euros retenue à votre arrivée sera remboursée après le départ.

Quartier N
otre bâtiment est situé en plein centre de Benidorm, avec un quartier très peu touristique et très calme. Pour respecter la zone, aucune fête ou enterrement de vie de garçon n’est autorisé dans les appartements. De même, la réglementation municipale du bruit sera très présente. Nous voulons que votre séjour soit calme et nous ferons tout notre possible pour y parvenir.


Services des chambres

Wifi
Toutes les appartements disposent d’un réseau wifi et d’une Smart TV avec Netflix

Draps et serviette
sLes appartements disposent de serviettes et de draps qui sont désinfectés par un service de blanchisserie industriel.

Pour les séjours de plus d’une semaine, le linge de lit et les serviettes seront changés

Équipement des cuisinesLes cuis
ines sont entièrement équipées avec de la vaisselle et des ustensiles de cuisine. Elles disposent d’un four micro-ondes avec grill, réfrigérateur, plaque de cuisson et lave-vaisselle.

Tous les appartements disposent de leur propre machine à laver, d’une corde à linge, d’un fer et d’une planche à repasser.

Équipement des salles de bains N
ous avons des salles de bains avec douche ou baignoire, et toutes comprennent des serviettes et un sèche-cheveux.

Nous fournissons également des équipements de shampooing, de gel douche et de papier hygiénique.

Accessibilité handicapés
Nos appartements sont entièrement accessibles aux handicapés. L’un de nos appartements est adapté et comprend un service d’urgence, une salle de bains adaptée et une cuisine accessible.

Contactez-nous pour effectuer la réservation spécifique de cet appartement.

Services supplém
entairesLes appartements disposent d’un service de coffres-forts et de location de chariots et de lits pour les petits de la maison. Si vous êtes intéressé, n’hésitez pas à nous contacter avant votre arrivée pour tout préparer.


accès

Accès en voiture
Les appartements bénéficient d’un emplacement perfetca, dans une zone piétonne très calme, en pleine vieille ville. Les parkings les plus proches se trouvent à moins de 200 mètres.

https://www.parkingruzafa.com/

https://aparcamientosaljamil.com/busca-tu-parking/parking-mercado/

Navette AVE
L’AVE arrive à Alicante et dispose d’un service de navette fourni par la société ALSA, qui dispose de 4 arrêts à Benidorm. Le plus proche de Maremar se trouve sur l’Avenida Jaime I (à 600 mètres de Maremar).

Tax
iLe service de taxi le plus proche se trouve à 500 mètres, rue Ruzafa.

Aéroport Altet-Elch
eIl y a des bus directs depuis l’aéroport d’Alicante, gérés par la société ALSA. Il y a environ 15 services par jour, le premier à 5h00 et le dernier à 22h10.

https://www.alsa.es/ruta/benidorm-aeropuerto-alicante-altet

Cliquez ici pour consulter nos règles de régime interne.

Régimen Interno

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